AOK-ArztService: Immer eine gute Adresse

Wenn es um die Kommunikation mit Ärzten und ihren Praxisteams geht, setzt die AOK Rheinland/Hamburg vor allem auf das persönliche Gespräch vor Ort. Mehr als 50 besonders qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Rückgrat des AOK-ArztService und sind im ganzen Rheinland und in ganz Hamburg im Einsatz - nicht weit weg, sondern direkt in Ihrer Nähe. 

Praxisszene - k

Der AOK-ArztService kommt zu Ihnen in die Praxis und informiert Sie und Ihr Team auf Wunsch individuell bei allen Fragen aus dem Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung: Rabattarzneimittel, Impfleistungen, Häusliche Krankenpflege, Heil- und Hilfsmittel, Teilnahme an Versorgungsverträgen, Zweitmeinungsservice, neue AOK-Angebote für Patienten - die Palette der möglichen Themen ist so groß wie die Zahl der Praxen.

Testen Sie uns! Vereinbaren Sie noch heute einen Termin mit Ihrem ganz persönlichen Ansprechpartner beim AOK-ArztService. Geben Sie hier Ihre PLZ ein, um die Kontaktdaten zu Ihrem regionalen Ansprechpartner zu erhalten.

PLZ der Praxis:


Der AOK-ArztService ist eben immer eine gute Adresse.
 

Seminare für Praxisteams

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Medizinische Fachangestellte und Auszubildende können sich mit der AOK Rheinland/Hamburg weiterbilden. Die Seminare der Gesundheitskasse bieten fachspezifisches Wissen rund um den Praxisalltag, unterstützen beispielsweise bei der Vorbereitung auf die praktische Prüfung oder vermitteln Grundlagen für eine stressfreie Kommunikation. 

Mit Übersetzungshilfen leichter kommunizieren

In den meisten Arztpraxen gehören fremdsprachige Patienten zum Arbeitsalltag. Doch nicht alle sprechen die deutsche Sprache gut genug, um sich problemlos mit ihnen verständigen zu können. Deshalb hat AOK Rheinland/Hamburg für Praxisteams Übersetzungshilfen in englischer, arabischer, türkischer und russischer Sprache zusammengestellt. Sie enthalten die wichtigsten Wörter und Wendungen für Gespräche am Empfang, im Wartezimmer und beim Impfen.

Zu den Übersetzungshilfen
 

Informationsmaterial für die Praxis

Die AOK Rheinland/Hamburg bietet Praxen leicht verständliches Informationsmaterial für ihre Patienten: zum Ausdrucken und Auslegen im Wartezimmer.

Patienteninformation zum Thema aut idem