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AOK-Pflegenavigator: Portalbereich für Pflegeeinrichtungen

Junge Pflegekraft lächelt im Vordergrund
©iStock.com/SDI Productions

Hinweise für Pflegeeinrichtungen

Der AOK-Pflegenavigator bietet eine zuverlässige Online-Suche nach Pflegeheimen, Einrichtungen für Tages- und Nachtpflege und Pflegediensten.

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Pflegeeinrichtungen erfahren auf dieser Seite, wie sie Angaben zu ihrer Einrichtung ändern können, wie der Pflegenavigator funktioniert und wo sie sich bei Fragen hinwenden können.

Persönlicher Portalbereich

Für Pflegedienste und -heime gibt es einen passwortgeschützten Login-Bereich, in dem Mitarbeiter der Pflegeeinrichtungen selbst Kontaktdaten ändern können. In diesem Bereich können teil- und vollstationäre Pflegeeinrichtungen Bilder hochladen und weitere Informationen hinterlegen, etwa zu Angeboten oder Ausstattung oder Besuchszeiten. Zudem können Aktualisierungen an den bestehenden Angaben vorgenommen werden.

Wie die Suche funktioniert

Die AOK bietet Interessierten die Möglichkeit, einfach und gezielt nach Pflegeheimen, Pflegediensten, Einrichtungen für Tages- und Nachtpflege sowie Unterstützungsangeboten im Alltag zu recherchieren.

Die Ergebnisse zu den gesuchten Pflegeeinrichtungen sind standardmäßig nach der Entfernung zum angegebenen Ort sortiert, können aber auch nach dem Eigenanteil für den Versicherten sortiert werden. Über ein Menü können Entfernung, Adresse, Preise beziehungsweise Eigenanteile und weitere Angaben nutzerfreundlich gefiltert werden.

Woher die Daten stammen

Der AOK-Pflegenavigator informiert über die pflegefachlichen Schwerpunkte und das Leistungsspektrum der Einrichtungen. Neben den jeweiligen Preisen werden auch die Eigenanteile für die Versicherten angezeigt. Diese Angaben basieren auf den Daten der AOK.

Der Pflegenavigator basiert auf den Qualitätsinformationen der externen Qualitätsprüfungen. Diese Prüfungen führt der Medizinische Dienst und der Prüfdienst der Privaten Krankenversicherung durch. Pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen können diese Daten gezielt bei ihrer Suche nach einer geeigneten Pflegeeinrichtung einbeziehen.

Deutscher Gesundheits-Award

Der Pflegenavigator ist in der Kategorie "Pflegedienste & Pflegeheime – Vergleichsportale" mit dem Deutschen Gesundheits-Award 2023 ausgezeichnet.

Die Auszeichnung wird vom Nachrichtensender ntv in Kooperation mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) vergeben.

Sie basiert auf einer umfangreichen und repräsentativen Befragung von deutschen Konsumenten.

Für Versicherte

Patientinnen und Patienten erreichen den AOK-Pflegenavigator über das Versichertenportal der AOK.

AOK-Pflegenavigator