So erreichen Sie uns:

AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Gesundheitspartnermanagement
Hauptabteilung Medizinprodukte-Pflege-Zahnärzte (MPZ)
Abteilung Hilfsmittel
Kölner Str. 8
65760 Eschborn

Tel.: 0800 - 0000  969
Fax: 06196 - 406 311
E-Mail-Kontakt

  • Abteilungsleitung
  • Leistungs- und Verhandlungsmanagement

 

Unsere Hotlines zu den einzelnen Produktgruppen:

Fallführung 1 / Rehatechnik

Tel.: 0800 - 0000  953
Fax: 06196 - 406 344

  • 04 Badehilfen
  • 18 Krankenfahrzeuge/Schiebehilfen
  • 22 Mobilitätshilfen
  • 26 Sitzhilfen
  • 28 Stehhilfen
  • 99 Kopfschutzhelme

 

Fallführung 2 / Pflegehilfsmittel

Tel.: 0800 - 0000  957
Fax: 06196 - 406 344

  • 07 Blindenhilfsmittel
  • 10 Gehhilfen
  • 17 Kompressionstherapie inkl. Geräte zur Kompressionstherapie
  • 19 Krankenpflegebetten
  • 20 Lagerungshilfen
  • 25 Sehhilfen
  • 32 therapeutische Bewegungsgeräte
  • 33 Toilettenhilfen
  • 50 Pflegebetten
  • 51/53 Krankenpflegeartikel

 

Tel.: 0800 - 0000  963
Fax: 06196 - 406 344

  • 52 Notrufsysteme (incl. Hausnotruf)
  • 54 Zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel
  • Wohnumfeldverbesserungsmaßnahmen

 

Fallführung 3 / Orthopädietechnik

Tel.: 0800 - 0000  964
Fax: 06196 - 406 344

  • 05 Bandagen
  • 08 Einlagen
  • 13 Hörhilfen
  • 15 Inkontinenzhilfen (außer Inkontinenzgeräte)
  • 23 Orthesen
  • 24 Prothesen
  • 29 Stomaartikel
  • 31 Schuhe
  • 07 Blindenführhunde

 

Fallführung 4 / Medizintechnik

Tel.: 0800 - 0000  968
Fax: 06196 - 406 485

  • 01 Absauggeräte, Milchpumpen
  • 02 Adaptionshilfen
  • 03 Applikationshilfen
  • 06 Bestrahlungsgeräte
  • 09 Elektrostimulationsgeräte
  • 11 Dekubitushilfsmittel
  • 12 Hilfsmittel bei Tracheostoma
  • 14 Inhalations- und Atemtherapiegeräte
  • 15 Inkontinenzgeräte, Klingelhosen
  • 16 Kommunikationshilfen, Signalanlagen
  • 21 Messgeräte für Körperzustände
  • 27 Sprechhilfen
  • 99 sonstige Hilfsmittel, z. B. Erektionshilfen

Bearbeitung aller Rückholaufträge:
Tel.: 0800 - 0000  973
Fax: 06196 - 406 344

 

Lob oder Kritik

Optimaler Service und zufriedene Kunden sind unsere obersten Ziele. Wenn doch einmal etwas schiefgelaufen ist, dann sagen Sie es uns bitte. So geben Sie uns die Chance, uns weiter zu verbessern. Wir nehmen jede Beschwerde ernst und kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen. Selbstverständlich freuen wir uns auch über positives Feedback.​

E-Mail-Kontakt

Postanschrift:
AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Feedbackmanagement (03173)
64520 Groß-Gerau