Für Pflegedienste: Häufig gestellte Fragen zum AOK-Pflegedienst-Navigator

  • Kostet mich die Teilnahme am Pflegedienst-Navigator etwas?

    Nein. Der Zugang für den Login-Bereich und die Nutzung der damit verbunden Möglichkeiten stehen allen teilnehmenden Pflegediensten kostenlos zur Verfügung.
  • Wie kann ich am Pflegedienst-Navigator aktiv teilnehmen?

    Sie erhalten durch Ihre zuständige AOK eine Teilnahmeerklärung. In ihr benennen Sie die von Ihnen zu beschreibenden Pflegedienste, erklären die wahrheitsgemäße Informationseinstellung und benennen einen Ansprechpartner in Ihrem Pflegedienst. Wenn Ihre Teilnahmeerklärung bei der AOK eingegangen ist, erhalten Sie umgehend die Zugangsdaten und können Ihre Informationen im Pflegedienst-Navigator einstellen.
  • Aus welchen Datenquellen wird der AOK-Pflegedienst-Navigator gespeist?

    Der Pflegedienst-Navigator wird aus zwei Datenquellen gespeist. Aus den Datenbanken der AOK kommen Informationen der Anschrift und der Preise. Die Pflegedienste haben die Möglichkeit, diese Informationen kostenlos über einen passwortgeschützten Login-Bereich zu ergänzen. Mit Bildern und Informationen über besondere Betreuungsangebote oder zu Fremdsprachenkenntnissen der Mitarbeiter können sich die Pflegedienste umfassend präsentieren.
  • Was kann ich über die Informationen der AOK hinaus zusätzlich beschreiben?

    Sie haben die Möglichkeit
    • bis zu vier Bilder Ihres Hauses einzustellen.
    • sich mit Hilfe von Piktogrammen näher zu beschreiben. Es gibt folgende Piktogramme:
      • Dieser Pflegedienst bietet einen Hausnotruf an.
      • Dieser Pflegedienst bietet Essen auf Rädern an.
      • Dieser Pflegedienst bietet betreutes Wohnen an.
    • sich mit Hilfe von Freitexten näher zu beschreiben:
      • Kontaktdaten Ihrer Einrichtung
      • besondere Betreuungsangebote
      • religiöse Angebote
      • sonstige Angebote
      • Fremdsprachenkenntnisse der Mitarbeiter
      • Kooperationen und Zusammenarbeiten
      • Investitionskosten
      • betreutes Wohnen.


    Ausführlichere Informationen und genauere Beschreibungen können Sie im Leitfaden für den Login-Bereich des Pflegedienst-Navigators nachlesen.

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